Aviso de prácticas de privacidad

Este Aviso de prácticas de privacidad (Aviso) se le proporciona en nombre de TeleMed2U Inc. y Telemedicine Group Professional Corporations (denominados colectivamente en el presente documento "nosotros" o "nuestro") y describe cómo su información médica puede usarse y divulgada y cómo puede acceder a esta información.

Sus derechos con respecto a la información médica protegida (PHI)

1. Una copia electrónica o en papel de su historial médico.

• Puede solicitar ver u obtener una copia electrónica o impresa de su registro médico y su PHI. La mayor parte de la PHI está disponible en su Portal para miembros; sin embargo, también puede solicitar los registros por escrito. Envíe su solicitud por escrito a: TeleMed2U, Inc., Attn: Records Request, 3400 Douglas Blvd., Suite 170, Roseville, CA 95661 o enviando un correo electrónico a privacy@telemed2u.com.

• TeleMed2U, Inc. proporcionará su información de salud, generalmente dentro de los 30 días posteriores a su solicitud. Se puede imponer una tarifa por el envío de los registros, así como por el trabajo involucrado en su producción.

2. Cambios en su expediente médico

• Puede solicitarnos que cambiemos o corrijamos la PHI que considere incorrecta o incompleta. Todas las solicitudes deben presentarse por escrito con un motivo que respalde los cambios solicitados. TeleMed2U puede rechazar esta solicitud y cualquier rechazo recibirá una respuesta por escrito. Envíe su solicitud por escrito a: TeleMed2U, Inc., Attn: Records Request, 3400 Douglas Blvd., Suite 170, Roseville, CA 95661 o enviando un correo electrónico a privacy@telemed2u.com.

3. Solicitar comunicaciones confidenciales

• Puede solicitar que TeleMed2U se comunique con usted de una manera específica o que le envíe un correo a una dirección diferente. Atenderemos todas las solicitudes razonables. Esta solicitud de comunicación alternativa deberá realizarse por escrito a :  privacy@telemed2u.com. 

4. Solicitud para restringir el intercambio de información.

• Tiene derecho a solicitar a TeleMed2U, Inc. que no use ni comparta su PHI para tratamiento, pago o nuestras operaciones. Si restringir el intercambio de información afectará su atención, TeleMed2U puede rechazar la solicitud. Si paga un servicio o artículo de atención médica de su bolsillo en su totalidad, puede solicitarnos que no compartamos esa información para fines de pago o nuestras operaciones con su aseguradora de salud.
• También tiene derecho a solicitar que TeleMed2U, Inc. restrinja sus divulgaciones de PHI solo a ciertas personas involucradas en su atención o el pago de su atención. Sin embargo, si TeleMed2U, Inc. acepta cumplir con su solicitud, estará obligado por dicho acuerdo, excepto cuando la ley exija lo contrario o en caso de una emergencia.
• Debe enviar su solicitud por escrito a TeleMed2U, Inc., y TeleMed2U, Inc. no está obligado a cumplir con su solicitud. Envíe su solicitud por escrito a: TeleMed2U, Inc., Attn: Records Request, 3400 Douglas Blvd., Suite 170, Roseville, CA 95661 o enviando un correo electrónico a privacy@telemed2u.com.
• TeleMed2U participa en Manifest MedEx (MX), un intercambio de información de salud que facilita el intercambio electrónico de información de salud entre proveedores de atención médica para respaldar una atención médica más segura y mejor informada. Puede optar por no compartir su información de salud a través de MX al optar por: afuera. Sin embargo, hacerlo significa que MX no pondrá su información de salud a disposición de ningún proveedor de atención médica, incluso en circunstancias de emergencia. Si desea excluirse de MX, complete y envíe el formulario de exclusión voluntaria en línea en https://www.manifestmedex.org/opt-out o llame al 1 (800) 490-7617.
• Las disposiciones de exclusión voluntaria no se aplican a los Datos del paciente que los proveedores o los planes de salud comparten para respaldar la autorización de servicios a los pacientes, cuando esos pacientes ya han sido informados de dicho intercambio por un Aviso de prácticas de privacidad del proveedor o del plan de salud.

5. Solicitud de divulgaciones

• Puede solicitar una cuenta de las veces que se compartió su información de salud durante los seis años anteriores a la fecha que solicita, con quién se compartió y por qué se compartió.
• TeleMed2U, Inc. incluirá todas las divulgaciones excepto aquellas sobre tratamiento, pago y operaciones de atención médica, y ciertas otras divulgaciones (dichas divulgaciones a su solicitud). Tu primera contabilidad será gratuita. Sin embargo, TeleMed2U podrá cobrarle los costos involucrados en el cumplimiento de cualquier solicitud adicional realizada dentro de un período de 12 meses. Para realizar una solicitud de contabilidad de divulgaciones, envíe su solicitud por escrito a: TeleMed2U, Inc., Attn: Records Request, 3400 Douglas Blvd., Suite 170, Roseville, CA 95661 o enviando un correo electrónico a privacy@telemed2u.com.

6. Solicitar una copia escrita de este aviso de privacidad

• Puede solicitar una copia impresa de este aviso en cualquier momento, incluso si ha aceptado recibir el aviso electrónicamente. Para obtener una copia impresa de este aviso, comuníquese con el Oficial de Privacidad escribiendo a: TeleMed2U, Inc., Attn: Privacy Officer, 3400 Douglas Blvd., Suite 170, Roseville, CA 95661 o enviando un correo electrónico a privacy@telemed2u.com

7. Elija a alguien que actúe por usted

• Si designó a alguien como apoderado médico o si alguien es su tutor legal, esa persona puede ejercer sus derechos y tomar decisiones sobre su información de salud.
• TeleMed2U, Inc. verificará que la persona tenga esta autoridad y pueda actuar en su nombre antes de tomar cualquier medida.

8. Presenta una denuncia si sientes que se vulneran tus derechos

• Puede presentar una queja si cree que se han violado sus derechos comunicándose con nosotros en TeleMed2U, Inc. Debe enviar una declaración por escrito a: TeleMed2U, Inc., Attn: Privacy Officer, 3400 Douglas Blvd., Suite 170, Roseville, CA 95661 o enviando un correo electrónico a privacidad@telemed2u.com. TeleMed2U, Inc. no tomará represalias contra usted por presentar una queja.
• Si cree que se han violado sus derechos de privacidad, puede presentar una queja ante la Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE. UU. enviando una carta a 200 Independence Avenue, S.W., Washington, D.C. 20201, llamando al 1-877-696. -6775, o visitando www.hhs.gov/ocr/privacy/hipaa/complaints/‍

Usos y divulgaciones de PHI

TeleMed2U, Inc. puede usar o divulgar información de salud de las siguientes maneras:

• Tratamiento
  TeleMed2U, Inc. puede usar su PHI y compartirla con otros profesionales involucrados en su atención.
• Operaciones organizativas
  TeleMed2U, Inc. puede usar y compartir su información de salud para ejecutar nuestra práctica, mejorar su atención y comunicarnos con usted cuando sea necesario.
• Facturación de servicios o pago.
  TeleMed2U, Inc. puede usar y compartir su información de salud para facturar y recibir pagos de planes de salud u otras entidades.
• Autorización
  A TeleMed2U, Inc. se le permite usar y divulgar su información de salud con su autorización por escrito, en la medida en que dicho uso o divulgación sea consistente con su autorización. Puede revocar una autorización en cualquier momento.
• Cuestiones de seguridad y salud pública
  TeleMed2U, Inc. puede compartir información de salud sobre usted para ciertas situaciones tales como: prevención de enfermedades, retiros de productos, informes de eventos adversos, informes de sospechas de abuso, negligencia o violencia doméstica, y prevención o reducción de una amenaza grave a la salud o seguridad de cualquier persona. Si su proveedor percibe que puede correr el riesgo de causarse daños corporales graves a usted mismo o a otra persona, puede comunicarse con su contacto de emergencia o con los servicios de emergencia.
• Como exige la ley
  TeleMed2U, Inc. compartirá información sobre usted si las leyes estatales o federales así lo requieren.
• Solicitudes de donación de órganos y tejidos
  TeleMed2U, Inc. puede compartir información de salud sobre usted con organizaciones de obtención de órganos.
• Médico forense o director de funeraria
  TeleMed2U, Inc. puede compartir información de salud con un forense, un médico forense o un director de funeraria cuando una persona fallece con fines tales como identificación, determinación de la causa de la muerte y cumplimiento de deberes relacionados con los difuntos.
• Compensación para trabajadores
  TeleMed2U, Inc. puede divulgar su PHI en la medida necesaria para cumplir con los programas de compensación laboral y otros programas similares relacionados con enfermedades o lesiones relacionadas con el trabajo.

• Solicitudes gubernamentales
  TeleMed2U, Inc. puede usar o compartir información de salud sobre usted:

• Con un funcionario encargado de hacer cumplir la ley
• Con agencias de supervisión de la salud o para actividades autorizadas como auditorías, investigaciones, inspecciones, otorgamiento de licencias y acciones disciplinarias relacionadas con el sistema de salud o programas de beneficios gubernamentales.
• Para funciones gubernamentales especiales, como militares, seguridad nacional, servicios de protección presidencial o fines de inteligencia y seguridad nacional.
  

• Demandas y acciones legales
  TeleMed2U puede compartir su PHI en respuesta a una orden judicial o administrativa, o en respuesta a una citación.
• Notificación de incumplimiento
  TeleMed2U, Inc. le informará de inmediato si se produce una infracción que pueda haber comprometido la privacidad o la seguridad de su información.

Cambios a los términos de este aviso

TeleMed2U, Inc. puede cambiar los términos de este aviso y los cambios se aplicarán a toda la información que tenemos sobre usted. El nuevo aviso estará disponible previa solicitud por escrito y en nuestro sitio web.